Ardanta is vooral een praktische gids. Natuurlijk verzekeren we uw uitvaart ook. Dat spreekt voor zich. Maar we willen u of uw nabestaanden vooral helpen. Rondom de uitvaart. Met praktische zaken. Nu. En straks als het nodig is. Maar een traditionele uitvaartverzekeraar? Nee. Dat zijn we niet. Ardanta is er namelijk vooral om u te helpen. Met geld dus, voor de uitvaart. Maar vooral met het regelen van en adviseren over praktische zaken.
Ardanta helpt u om inzicht te geven. En helpt u met in kaart brengen van uw persoonlijke wensen. Veel is vooraf al te regelen. Wat er met uw huisdier na uw overlijden gebeurt bijvoorbeeld. Of welke muziek u tijdens de uitvaart wilt. Of waar de plechtigheid plaatsvindt.
Pas op voor de kleine lettertjes
Toen mijn vader in augustus 2021 ziek bleek te zijn belde ik naar zijn uitvaartverzekering Ardanta en kreeg de afdeling uitbetaling van aan de lijn. Ik wilde weten wat er zou gebeuren wanneer hij zou overlijden. Ik had al eerder met de klantenservice gebeld en die verzekerden mij op dat moment in 2019 dat alles in orde was. Mijn vader had een al afbetaalde natura verzekering + een extra uitkering voor extra kosten. Toen het zover was bleek er toch een addertje onder het gras en moesten wij persé een zeer slecht aangeschreven uitvaartonderneming accepteren en anders genoegen nemen met een fooi van €3000,- (los van de zelf gespaarde aanvullende polis van €1400,-) Wat ik geleerd heb? Zelfs als mensen sterven willen andere mensen daarvan profiteren en is er geen enkele sprake van coulance, meedenken of begrip. De medewerkers van de afdeling uitbetaling waren keihard, gevoelloos en onvermurwbaar. Als je het al zo moeilijk hebt (je vader ligt na een kort maar heftig ziekbed op sterven) dan ga je geen risico nemen om uit te proberen of die slecht aangeschreven uitvaartonderneming het bij jouw vader heel misschien wel goed zal doen, dus nee dank je wel. Wij hebben zelf een uitvaartondernemer gezocht en uitgekozen.
Mijn vader heeft een mooie uitvaart gekregen met een fijne, menselijke uitvaartondernemer die met mij meedacht en mij zorgen uit handen nam. En de kosten die 2 keer zo hoog zijn als de fooi die Ardanta heeft uitgekeerd? Die betalen we zelf wel. Ardanta heeft weer flink bespaard op deze client. Voor mij bevestigt onze ervaring helaas de verhalen over uitvaartverzekeringen en kleine letters. Een keiharde business is het :(
Sterke punten
Vóór het uitbetalen zijn ze heel vriendelijk.
Zwakke punten
De afdeling uitbetaling is keihard en meedogenloos. Er is geen sprake van meedenken of menselijk contact :(
Waardeloos
Je geld ben je gewoon kwijt. Contact leggen is zowat onmogelijk. Mocht je eindelijk iemand aan de telefoon krijgen zijn ze asociaal en gooien ze de haak erop. Mafia praktijken.
Sterke punten
Geld afhandig maken en gijzelen.
Zwakke punten
Alles.
ik voel me bestolen door Ardanta
mijn moeder had 2 verzekeringen bij Ardanta eentje liep al 30 jaar en de andere 40 jaar waarvoor de premie best hoog was. Helaas is ze onlangs overleden en is het uitgekeerde bedrag voor de uitvaart beschamend laag.
ik vraag me echt af wat er met het geld gebeurt is waarvoor ze 70 jaar betaald heeft
Sterke punten
geen idee
Zwakke punten
mensen hun hele leven laten betalen en uiteindelijk krijg je maar een fractie van de betaalde premie terug in de vorm van vergoedingen.
Pas op !
Een waarschuwing aan reeds verzekerden. Hoewel ze vermelden dat u in plaats van een gecontracteerde uitvaart organisatie van ARDANTA ook zelf uw eigen uitvaart organisatie mag kiezen bij een overlijden, dan wacht u niet alleen een enorme financiële kater maar ook uw zelf gekozen uitvaart organisatie wordt oeverloos bestookt met specificatie vragen die resulteren in het korten van basisvergoedingen (kist-afleggen etc. etc.) en maandenlange vertraging in uitbetaling. Nergens staat informatie vermeld dat uw eigen keuze debet is dat nabestaanden een vieze smaak in de mond overhouden doordat ARDANTA alles uit de kast haalt om niet tot betalen over te gaan. Schande !
misleidend
Ik ben reeds meer dan 20 jaar ingeschreven bij Ardanta en de heer J.M. Hendriksen is op het oud adres in Maarssenbroek bij mij geweest om alles te regelen en nu krijg ik geen antwoord op mijn emails en men zend brieven voor mij met de naam J.M. Hendrikse en vermeld ook zijn telefoon en als ik bel hoor ik de heer Hendrikse ken ik niet en men noemt mij als verzekeringsnemer en mijn man als verzekerde H.H. Antonius en mijn naam wordt niet genoemd op de betalingsrekening, terwijl wij in december 1993 zijn getrouwd, dus wil ik u vragen m ij hiermee te helpen, want eerlijk duurt het langst!!!!!!!!!
Uitvaartverzekering niet af te kopen
Oude uitvaartverzekering uit 1982 premievrij
Wilde deze afkopen maar dat is niet mogelijk bij Ardanta
Onder tussen bij een ander verzekeraar een betere polis en wilde dit geld daarbij inleggen niet dus
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Met oude polis voorwaarden schermen
Weten dat dit gewoon een woekerpolis is
Slecht bedrijf
Heel slecht voorgelicht door dit bedrijf tbv een uitvaart.
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Alles