Reviews over Begrafenisondernemers


    Persoonlijk & betrokken

    Review over Van Lokven Uitvaartzorg

    Zo meedenkend in mogelijkheden, adviezen en persoonlijke aandacht.

    Sterke punten
    Betrokken, meedenkend, begrip en respectvol, neemt de tijd, altijd en iedereen netjes en beleefd

    Gouden mensen !

    Review over Tollenaar en De Keizer Uitvaartzorg

    Wat een geweldig stel , John en Arjo\\r\\nNiets anders dan lof voor deze lieve mensen \\r\\nZeer betrokken en respectvol\\r\\nEerlijk en transparant \\r\\nKlinkt raar , maar het voelde als thuiskomen bij lieve vrienden

    Sterke punten
    Alles

    Zwakke punten
    Kan niets bedenken

    Niet tevreden

    Review over Bijnen Uitvaartverzorging

    Helaas zijn wij niet tevreden over Bijnen. Wij kwamen aan bij het uitvaartcentrum om onze moeder de laatste zorg te geven, we werden netjes voorbereid op wat we te zien kregen qua ruimte e.d.
    Groot was de schrik dat zonder overleg de mond van onze moeder al gehecht was en zij daardoor een hele andere gezichtsuitdrukking gekregen had. Ook de ruimte was steriel met fel TL licht, dit kan m.i. echt anders!
    Nog geen kopje koffie of thee is ons aangeboden, ook niet toen we daarom vroegen, we werden verwezen naar het restaurant verderop. Nadat ik dhr. BIJNEN hiervan op de hoogte bracht reageerde hij dat hij zijn mensen moest beschermen en dit WEL gebeurd was! Niet dus! Wij worden hierdoor als leugenaars neergezet door deze ontkenning van dhr Bijnen... De volgende morgen vroeg ik of de kist al geleverd was, bleek onze moeder, alweer zonder overleg, gekist te zijn! Dit wilden wij zelf doen! Wat ik gemist heb bij dit uitvaartcentrum is OVERLEG! Dhr. Bijnen zegt naar aanleiding hiervan de protocollen veranderd te hebben omtrent de laatste zorg van de overledene. Wat ook nog veranderd mag worden zijn de eenheidsprijzen die gerekend worden, dat betekent als je iets zelf wilt doen, wel gewoon moet betalen! Dit mag ook wel herzien worden, gewoon prijzen voor verrichte handelingen en niet alsnog rekenen.

    Geen goeie ervaring

    Review over Ivonne Clemens

    Ik wilde Ivonne Clemens zelf, maar, zonder overleg, heeft een medewerker het afscheid geregeld. De medewerker drukte haar eigen stempel op het afscheid en heeft niet naar mijn wensen geluisterd. Er was ook van tevoren geen duidelijkheid over kosten ondanks mijn vele vragen daarover. Toen ik een klacht heb ingediend, toonde de manier waarin Ivonne Clemens met mijn klacht is omgegaan weinig begrip en respect. Zonder mijn klachten te onderzoeken en naar de vele bewijzen te kijken, heeft ze alles ontkend. Ze weigerde verantwoordelijkheid te nemen voor wat er namens haar bedrijf gebeurd is en gaf mij de schuld. Ik kreeg een heel gevoelloze en botte laatste mail die je nooit aan iemand die haar meest dierbare persoon in haar leven heeft verloren zou versturen. Mijn reactie op die mail is nooit beantwoord.

    Zwakke punten
    Ze weigerde verantwoordelijkheid te nemen voor wat namens haar bedrijf gebeurd is. Ze ontkende alles zonder de feiten te checken.

    Geen fijne ervaring!

    Review over Jolanda Hijmans Uitvaartverzorging

    De afwikkeling na het overlijden van mijn moeder was alles behalve respectvol.
    Op de factuur een onderdeel in rekening gebracht, die ze niet uitgevoerd had. Moeilijke communicatie en een bedenkelijke rol gespeeld bij de uitvaart.

    Respectloos, diep triest.

    Review over Uitvaartcentrum van den Hout

    Ik heb helaas al van meerdere dierbaren afscheid moeten nemen . Alles was altijd netjes verzorgd. Nog nooit in mijn leven bij een opbaring naar buiten gelopen totdat ik afscheid kwam nemen van mijn geliefde hartsvriendin bij jullie.
    Schandalig hoe ze erbij lag. Een lege kale kamer met vloerbedekking. Op een brancard met een laken. Ingevallen gezicht met open mond. Verschrikkelijk en mensonwaardig. Diep triest dit had ze zo niet verdiend. Een vrouw die altijd voor iedereen klaar stond met een hart van goud die wordt neergezet als afval voor bij de vuilnis zo voelt het. Dit doet pijn dit raakt heel diep. Ja ik ben Verschrikkelijk boos zo behandel je dierbaren niet. Heb sindsdien slapeloze nachten raak het beeld niet kwijt. Hoop dat jullie dit ter harte nemen want dit gun ik niemand.

    Zwakke punten
    Totaal geen respect voor de overlede .

    Netjes geregeld

    Review over Mok Uitvaartverzorging

    Wij waren zeer tevreden over Mok Uitvaartverzorging.
    Voor mijn schoonouders de uitvaart laten verzorgen door Mok. Alles netjes gedaan

    Sterke punten
    Meelevend, begrip eerlijk advies

    Warm en betrokken.

    Review over Comes Uitvaartzorg

    Zaterdagavond 31 juli kregen wij het bericht van het overlijden van mijn moeder. Vervolgens, binnen 36 uur kwam ook mijn vader te overlijden. Vanaf het eerste contact kregen wij een goed gevoel bij de aanpak van Petra. Haar liefdevolle benadering en respectvolle gedrag richting mijn ouders heeft ons zeer goed gedaan. Voor ons een rots in de branding tijdens deze emotionele periode.

    Sterke punten
    Warm, betrokken, toegankelijk en professionele uitstraling.

    Zwakke punten
    Geen.

    Zorgvuldig en respectvol

    Review over De Drechtstreek & Timmers

    De Drechtstreek & Timmers hebben de uitvaart van mijn 98-jarige moeder verzorgd. Ik ben hen daarvoor dankbaar. Ik had hen al vaker meegemaakt bij uitvaarten van familie van mijn moeder, maar nu was ik dan de opdrachtgever. Soepel, flexibel en ik voelde me ontzorgd.

    Sterke punten
    Respectvol, rustig, professioneel en heel aardig en invoelend.

    Zwakke punten
    Die heb ik gelukkig niet gezien.

    Zeer professioneel

    Review over Van Gorp Uitvaartzorg

    Na het overlijden van mijn tante heb ik van Gorp Uitvaarzorg meegemaakt als zeer prettig, respectvol en heel professioneel.
    Met name Laura heeft voor ons heel veel uit handen genomen en hebben van haar van begin tot eind een heel goede begeleiding gehad met ook wel een persoonlijk tintje. Top !!

    Zwakke punten
    Geen

    Top klantenservice

    Review over Dela

    Hi,

    Ik ben normaal niet van de reviews schrijven maar ik moet dit even kwijt!

    Uitmuntende klantenservice (Nicole V.) heeft voor mij een redelijke moeilijke handeling gedaan die ze eigenlijk niet eens hoeft te doen.
    Inmiddels is alles wat er nodig was goed afgerond en ze heeft het maar mooi voor elkaar gekregen.

    Groetjes,

    Sterke punten
    Klantenservice!

    Zwakke punten
    Geen

    Vriendelijk & coulant

    Review over Uitvaartcentrum Zuid

    Vriendelijke, medelevende en coulante behandeling bij Uitvaartcentrum Zuid. De uitvaart in goede banen leiden bracht veel hectiek met zich mee, Uitvaartcentrum Zuid heeft mij daar erg behulpzaam en medelevend in bijgestaan.

    Er moest een wijzing doorgevoerd worden op korte termijn en zij hebben dit erg professioneel en soepel aangepakt. Ook was er een misverstand over de kostenraming en zij hebben dit eveneens zeer medelevend en coulant opgelost.

    In een stressvolle periode heb ik een gedeelte van de zorgen achterwegen kunnen laten door de goede service van Uitvaartcentrum Zuid.

    Sterke punten
    Vriendelijk, Coulant, medelevend.

    Fijne geregelde crematie

    Review over Segbroek Uitvaartverzorging

    Bij het allereerste kontakt met Erik hadden wij al een goed gevoel. We werden direct goed en vriendelijk te woord gestaan.
    Bij het eerste kontakt thuis werd dit gevoel alleen nog maar versterkt. Erik had een luisterend oor en gaf ons goede aanwijzingen en ideeën in deze voor ons hele trieste aangelegenheid. Hij dacht voortdurend met ons mee. Erik is een buitengewoon aardige man die je zeker op je gemak stelt. Ook tijdens de crematie is hij voor ons zeker een rustpunt geweest en hield hij alles onder controle. Al met al niets dan lof voor zijn vriendelijke benadering en fijne manier van kontakt ondanks het zeer trieste afscheid van onze dierbare.
    Martina en Kees

    Sterke punten
    De professionele en vriendelijke manier waarop een trieste aangelegenheid toch wat draagbaar der wordt.

    Zwakke punten
    Wij hebben ze niet kunnen vaststellen.

    Alles perfect geregeld!

    Review over Haaksma en de Haan Uitvaart

    Froukje Tabak heeft op een fantastische manier de begrafenis van mijn vader verzorgd. Veel aandacht voor details, eigen inbreng wordt fantastich opgepakt en uitgevoerd, prima advies en vooral een fijne menselijke benadering.Vlot contact en de crematie zelf verliep vlekkeloos. De livestream van de uitvaart kunnen volgen door mensen die niet konden komen was fantastisch.

    Sterke punten
    De fijne persoonlijke benadering. Het kunnen leveren van maatwerk. Duidelijke prijsopgave zonder valkuilen en gedoe achteraf.

    Zwakke punten
    Geen. Niets op aan te merken.

    Mooi Afscheid

    Review over Van Gorp Uitvaartzorg

    Na het overlijden van mijn man hebben wij gelijk contact opgenomen met van Gorp uitvaartzorg.
    Een uurtje later stond Robin voor de deur en daarna ook Shirley.
    Wat zijn dat twee lieve mensen niets was teveel en alles kon en mocht.
    Ze namen ons heel veel uit handen op een hele waardige manier en respect.
    En voor de kleinkinderen was het ook heel mooi, ze werden overal in betrokken, het was daarom ook niet te zwaar voor iedereen maar wel heel persoonlijk en warm.
    Ook Bea was er iedere dag om mijn man netjes te verzorgen.
    Mede door jullie was het een prachtig afscheid.
    Jullie waren Top.
    Heel hartelijk dank hier voor.
    Familie W Netten.

    Sterke punten
    Vriendelijk en respectvol fijne mensen

    Zwakke punten
    Niet tegen gekomen

    Raad Attento aan

    Review over Uitvaartverzorging Attento

    Helaas twee keer in 4 maanden gebruik gemaakt van Attento door overlijden beide ouders . Maar alles word goed geregeld door Ingeborg .Ze luisterd goed wat de wensen zijn en komt alle afspraken na die gemaakt zijn .En denkt zelf mee en gaat met ieder respectvol om .Hier bij deze wil ik ook namens mijn en \\\\\\\\r\\\\\\\\nde familie Ingeborg bedanken voor de goede begeleiding met de respectvolle uitvaart dienst van onze beide ouders.

    Sterke punten
    Goede afspraken komt op tijd luisterd goed en respectvol naar ieder

    Zwakke punten
    Zijn we niet tegen gekomen

    Staat voor haar missie en visie. Vakvrouw

    Review over Comes Uitvaartzorg

    José is een warme persoonlijkheid. Ze is troostend, communicatief sterk en doortastend waar passend. Ze heeft onze verschillende behoeften als gezin goed aangevoeld en wist deze in goede banen te leiden. Op de dag van de crematie was ze in positieve zin weinig zichtbaar. José zag, hoorde en voelde goed aan waar ze aanwezig moest zijn. Wij zijn dankbaar en hebben veel respect voor hoe José ons heeft ondersteund.

    Sterke punten
    Warm, structuur biedend, respectvol, communicatief sterk, doortastend en aanwezig waar nodig

    Dankjewel!

    Review over Mereboer Uitvaartzorg

    Wij zijn heel dankbaar voor de zorg en de steun die van Diana hebben gekregen voor en tijdens de uitvaart van onze vader en opa. Alles wat tot in de …geregeld, dit heeft ons erg goed gedaan.

    Uitvaart schoonmoeder

    Review over Bert van Dijken Uitvaartzorg

    Beste Jan
    Ontzettend bedankt voor alles wat je voor onze familie hebt gedaan.
    Het geduld en je flexibiliteit hierin. Niks was te veel hoe laat er ook was.
    Ook fijn dat je onze zoon met zijn beperking zo goed overal bij betrokken hebt dat heeft hem goed gedaan.
    Je bent heel laag drempelig wat heel erg gewaardeerd werd.
    Heel erg bedankt Jan.. we hadden het niet anders kunnen wensen..

    Sterke punten
    Laag drempelig
    Heel betrokken
    Eigen initiatief

    Pas op voor de kleine lettertjes

    Review over Ardanta

    Toen mijn vader in augustus 2021 ziek bleek te zijn belde ik naar zijn uitvaartverzekering Ardanta en kreeg de afdeling uitbetaling van aan de lijn. Ik wilde weten wat er zou gebeuren wanneer hij zou overlijden. Ik had al eerder met de klantenservice gebeld en die verzekerden mij op dat moment in 2019 dat alles in orde was. Mijn vader had een al afbetaalde natura verzekering + een extra uitkering voor extra kosten. Toen het zover was bleek er toch een addertje onder het gras en moesten wij persé een zeer slecht aangeschreven uitvaartonderneming accepteren en anders genoegen nemen met een fooi van €3000,- (los van de zelf gespaarde aanvullende polis van €1400,-) Wat ik geleerd heb? Zelfs als mensen sterven willen andere mensen daarvan profiteren en is er geen enkele sprake van coulance, meedenken of begrip. De medewerkers van de afdeling uitbetaling waren keihard, gevoelloos en onvermurwbaar. Als je het al zo moeilijk hebt (je vader ligt na een kort maar heftig ziekbed op sterven) dan ga je geen risico nemen om uit te proberen of die slecht aangeschreven uitvaartonderneming het bij jouw vader heel misschien wel goed zal doen, dus nee dank je wel. Wij hebben zelf een uitvaartondernemer gezocht en uitgekozen.
    Mijn vader heeft een mooie uitvaart gekregen met een fijne, menselijke uitvaartondernemer die met mij meedacht en mij zorgen uit handen nam. En de kosten die 2 keer zo hoog zijn als de fooi die Ardanta heeft uitgekeerd? Die betalen we zelf wel. Ardanta heeft weer flink bespaard op deze client. Voor mij bevestigt onze ervaring helaas de verhalen over uitvaartverzekeringen en kleine letters. Een keiharde business is het :(

    Sterke punten
    Vóór het uitbetalen zijn ze heel vriendelijk.

    Zwakke punten
    De afdeling uitbetaling is keihard en meedogenloos. Er is geen sprake van meedenken of menselijk contact :(

    Schandalig

    Review over Dela

    Mijn moeder is overleden. Haar wens was om gecremeerd te worden bij een crematorium in de buurt.
    Dat doet Dela echter niet. Ze werken met hun eigen, crematoriums.

    Ze kunnen wel een geldbedrag uitkeren, zodat je het zelf kan regelen.
    DE HELFT van het verzekerde bedrag.

    Heel integer Dela, fijn dat jullie zo goed ontzorgen, NOT.

    Perfect

    Review over Corridor Uitvaartverzorging

    Alles was heel goed georganiseerd.
    Gedoseerde info per dag. Waar nodig discretie. Aandacht en respect voor alle betrokkenen.
    Dagelijkse aandacht voor de overledene.

    Sterke punten
    Organisatie. Goede opbouw, timing.
    Rustige uitstraling. Fijne ondersteuning.

    Waardeloos

    Review over Ardanta

    Je geld ben je gewoon kwijt. Contact leggen is zowat onmogelijk. Mocht je eindelijk iemand aan de telefoon krijgen zijn ze asociaal en gooien ze de haak erop. Mafia praktijken.

    Sterke punten
    Geld afhandig maken en gijzelen.

    Zwakke punten
    Alles.

    Onzorgvuldig, onverzorgd en ongeinteresseerd.

    Review over Bijnen Uitvaartverzorging

    Zowel voorbespreking als, begrafenis en rekening slecht uitgevoerd:
    Voorbespreking, tweemaal uit mijn stoel moeten springen omdat zowel personeel als Bijnen geen 1,5 meter coronamaatregel in acht namen.
    Begrafenis,
    1. Afnemen sieraden lomp en onhandig
    2. Sluiten van kist tweemaal deksel eraf omdat gaten deksel en kist niet boven elkaar zaten. Daar werd ter plekke door Bijnen een uitgebreide uitleg op gegeven. Waar een verklaring is , kun je een dergelijke situatie ook voorkomen.
    3. Bijnen die ongeinteresseerd onderuit gezakt in de aula zat tijdens de ceremonie.
    4. Ceremonie al begonnen en Bijnen gaat alsnog de deur sluiten, piepend en met een luide knal.
    5. Slechte begeleiding van Bijnen, heeft niet in de gaten wanneer verder gegaan kan worden met de ceremonie
    6. Slecht voorbereid, hakkelende onafgemaakte zinnen zowel in aula als bij het graf.
    Ook tijdens de begrafenis werden de coronamaatregelen door Bijnen met handen en voeten getreden: Bijnen creeert zijn eigen markt!
    De rekening,
    1. Postzegels in rekening brengen terwijl er geen kaart verstuurd is.
    2. Substantiele oprenting begrafenispolis vergeten.
    3. Rouwbezoek in rekening brengen terwijl er geen rouwbezoek heeft plaatsgevonden.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Te veel!!!

    Geleverd wat beloofd is! Echt enorm tevreden

    Review over Alice Loeters

    Alice Loeters heeft de uitvaart van onze vader 31-5-2021 top geregeld! Alle afspraken werden nagekomen en het was veel beter dan de uitvaart van onze moeder bij een grote uitvaartonderneming. Een uitvaart is maar één keer en moet daarom tot in de puntjes geregeld zijn. Onze hele familie is van mening dat dit gelukt is.

    Sterke punten
    nakomen prijsafspraak en persoonlijke aandacht.