Reviews over Begrafenisondernemers


    Onbeschofte eigenaar - Review over Uitvaartcentrum van den Hout

    Als je moeder sterft dan heb je genoeg aan je hoofd en sta je niet te wachten op een eigenaar die onprofessioneel, onbeschoft en asociaal reageert door je uit te schelden als je als erfgenaam een standaard vraag stelt zoals het toesturen per email van de akte van overlijden.

    Zwakke punten
    Onbeschoft, brutaal en ondeskundig.

    TOP - Review over Amstel Uitvaarten

    Wij hebben bij het overlijden van mijn moeder alleen maar positieve ervaringen gehad met Amstel uitvaarten. Alle zorg en warmte van Eefje. Een mooie herinnering dus!!

    Sterke punten
    Zorg en aandacht en meedenken!

    Zwakke punten
    Geen

    Onprofessioneel en asociaal - Review over Uitvaartcentrum van den Hout

    Mijn moeder is onlangs overleden en als haar wettige zoon ben ik langs gegaan bij dit uitvaartcentrum omdat mijn moeder daar lag opgebaard en de eigenaar de akte van overlijden in zijn bezit heeft. Hij had namelijk het overlijden ook aangegeven bij de gemeente. Juridisch heb ik dus het recht om een kopie van de akte van overlijden te krijgen. Maar bij uitvaartcentrum van den Hout wordt dit nu al tot 3 keer toe geweigerd ! En word ik ook nog uitgescholden aan de telefoon als ik hun op de regels inzake de akte van overlijden wijs. We zijn nu 2 maanden verder en ze blijven weigeren. Ik ben verbijsterd over het onprofessionele en asociale gedrag wat daar gehanteerd wordt ! Uiteraard zal ik de benodigde juridische stappen ondernemen want zulk wangedrag is ontoelaatbaar naar mijn mening.

    Zwakke punten
    Onvoldoende kennis en kunde en een gebrek aan professioneel gedrag.

    Passie, gedrevenheid en expertise - Review over Van der Wenden Uitvaartzorg

    Door de passie, gedrevenheid en expertise voor hun vak hebben Magda en René er aan bijgedragen dat mijn moeder de uitvaart heeft gekregen die zij heeft verdiend. Door hun aanwezigheid, ideeën en aanwijzingen heb ik mijzelf overtroffen. Hierdoor is het mij gelukt mijn moeder op te baren en heb ik kunnen spreken tijdens haar uitvaart. Achteraf gezien vind ik het zo fijn dat mij dit gelukt is en tevens is het helpend voor de rouwverwerking. Bij vragen of alles wat met mijn moeder haar uitvaart te maken had, kon ik te allen tijde bij Magda en René terecht en zij wisten het in goede banen te leiden. Ik ben hen dankbaar voor alle ideeën en aanvullingen die hebben geleid tot de uitvaart die bij mijn moeder hoort. Heel veel dank voor jullie steun en luisterend oor.

    Sterke punten
    Zij zijn in staat om, door goed naar ons te luisteren, de uitvaart te verzorgen die bij mijn moeder hoort

    Uitvaart Clyde Semmoh - Review over Uitvaartcentrum Zuid

    Geacht Uitvaartcentrum, Net mogen kijken naar de livestream van Clyde zijn uitvaart. - Loop vast. Vele malen. - Geen geluid bij videoboodschappen. - Slecht geluid In een woord, repectloos, vernederend en zo naar voor alle mensen die afscheid aan het nemen zijn. Schaam jullie diep voor deze uitvaart. Met vriendelijke groet, Thomas

    Prachtige uitvaart, tot in de puntjes goed geregeld. - Review over Marea Uitvaart

    Mevrouw Caroline Giltay-Kruizinga heeft ons begeleid met de uitvaart van mijn man. Zij heeft dat uitstekend gedaan. Zij voelde precies de toon aan van mij en mijn kinderen. Respectvol ging ze met de wensen om. Ook tijdens de uitvaart heeft ze mooi gesproken, kort tussendoor bij het aankondigen van de sprekers. Alleen maar positieve punten. Onze dank is groot. Mede hierdoor kunnen we terugkijken op een mooi afscheid en het helpt bij het verwerken.

    Sterke punten
    Respectvol. Meedenkend. Goede tips geven. Empatisch.

    Zwakke punten
    Geen

    Ondanks corona een mooie uitvaart - Review over Van der Spek Uitvaart

    Wij zijn erg tevreden over Van der Spek. Een aantal weken geleden hebben ze de uitvaart van mijn schoonmoeder geregeld en dat was een mooi afscheid ondank se coronamaatregelen. Vriendelijke uitvaartleider en in het uitvaartcentrum. Naar onze wensen is goed geluisterd en de factuur was lager dan gedacht. De volgende keer bellen we weer Van der Spek.

    Sterke punten
    Behulpzaam, denken mee, vriendelijk. Attent.

    Zwakke punten
    Duurt soms lang voordat de telefoon word opgenomen.

    Ilya uitvaart zorg is top - Review over Ilya Uitvaartzorg

    Een aantal jaren geleden is mijn schoonvader overleden, in Wermelskirschen in Duitsland. Mijn schoonvaders wens was gecremeerd worden in Nederland en in zee uitgestrooid worden. Ondanks dat het een zooitje was met vergunningen op het Duitse gemeente huis heeft Reinier van Ilya uitvaart zorg er voor gezorgd dat alles naar wens verliep. Mijn dank is dan ook groot, Groetjes Angelo Janszen en Joanna Kowalska uit Heemskerk

    Sterke punten
    Op tijd en betrouwbaar

    Zwakke punten
    Geen

    Mooie herinnering - Review over Amstel Uitvaarten

    Het afscheid van de liefde van mijn leven is door Eefje Visser (Uitvaartzorg Eefje) en Amstel/Top Uitvaarten een bijzondere dag geworden. Eenvoudig, maar zó mooi. Alles wat we wilden werd door Eefje perfect geregeld, zelfs meer dan dat. We zijn dankbaar voor de mooie herinnering die we daardoor, ondanks alle verdriet, aan deze dag hebben. Dat geeft troost.

    Sterke punten
    - Er wordt meegedacht - Er wordt niets opgedrongen - Alle wensen worden, indien mogelijk, ingevuld - Uitstekende prijs/kwaliteit-verhouding

    Professie met een menselijke maat! - Review over Van Bezeij Uitvaartverzorging

    Vanaf het eerste gesprek kwam Peter van Bezeij professioneel en integer over. Voor, tijdens en na de uitvaart heeft hij en zijn medewerkers laten zien zeer vakbekwaam te zijn. Een bedrijf om aan te bevelen!

    Budget uitvaart 24 - Review over Budget Uitvaart 24

    Netjes behulpzaam telefonisch goed bereikbaar zeer tevreden !

    Sterke punten
    Budget uitvaart 24 is zeer betaalbaar .

    Zwakke punten
    Geen

    Dela vult alleen de eigen portemonnee - Review over Dela

    Ik heb Dela ervaren als een starre organisatie die geen blijk geeft van souplesse of meeleven met de klant. Mijn tante die 28 jaar premie heeft betaald (ca. 5.500 euro) krijgt voor haar uitvaart slechts 3500 vergoed van Dela. Stank voor dank. Geen begrip, alleen maar uitleg van de regels. Mijn advies: neem een andere verzekeraar of een geldverzekering. Dan heb je zelf de regie en ben je niet overgeleverd aan een organisatie die slecht op eigen gewin uit is.

    Sterke punten
    De eigen portemonnee vullen

    Zwakke punten
    Niet meedenken, niet mee-leven, geen souplesse, geen klantgerichte houding, neemt haar klanten niet serieus.

    Een mooie, persoonlijke en goed verzorgde uitvaart - Review over Arlene uitvaart

    Bij het overlijden van mijn vader heeft Marion van Arléne Uitvaart voor ons de uitvaart verzorgd. Ze deed dat met veel tijd en aandacht voor onze wensen. Ze helpt met kiezen door opties te geven, met voor en nadelen. Door haar ervaring wordt gezorgd dat overal aan is gedacht.

    Sterke punten
    Veel persoonlijke aandacht, geen haast.

    Teleurstellende traumatische ervaring - Review over Uitvaartzorg van Bree

    Het betrof de crematie van een nabij familielid. De diensten van van Bree waren kwalitatief slecht (rouwkaarten uitgeprint op de huisprinter, weinig contact, onduidelijkheid over de mogelijkheden en de kosten). De afhandeling was uitermate zakelijk en op geen enkele wijze empatisch. Geen aanrader.

    Sterke punten
    Afwezig

    Zwakke punten
    Slechte kwaliteit, slechte afhandeling, niet empatisch.

    Super service, meedenken, improviseren, ontzorgd in de praktijk - Review over Yarden

    Vanaf het begin tot het eind heeft Heleen vd Kwaak ons geholpen bij de uitvaart van mijn vader. Korte lijnen, heel vriendelijk, professioneel, behulpzaam, creatief, kortom alles wat wij nodig hadden in de aanloop naar de uitvaart tot na de uitvaart. Heleen heeft ons echt ALLES uit handen genomen. Hoe fijn is dat! Ik wens iedereen een "Heleen" toe om de uitvaart te regelen. Ik vond het groots en dat meen ik met heel mijn hart.

    Sterke punten
    Accuratesse, professionaliteit, flexibiliteit

    Zwakke punten
    heb ik eigenlijk niet ontdekt

    Hele fijne uitvaartonderneming die met je meedenkt! - Review over Acheron

    Samen met Peter hebben wij een hele mooie passende uitvaart gehad. Peter denkt heel goed mee om een heel mooi afscheid te kunnen geven, alle ideeën zijn mogelijk, zowel voor een grote als een kleine uitvaart. Wij hebben gekozen voor een intieme afscheidsdienst in de huiskamer van Acheron. Wij bewaren hele mooie liefdevolle en warme herinneringen aan deze uitvaart mede door Peter en zijn vrouw. Acheron is een klein familiebedrijf maar groot in het laatste afscheid!

    Sterke punten
    persoonlijke benadering, laagdrempelig, ruimte voor eigen ideeën

    Zwakke punten
    geen

    Een liefdevolle uitvaart. - Review over Hulzebus Uitvaartverzorging

    Een mooie, heel respectvolle uitvaart die het verdriet om het verscheiden van mijn tante heeft verzacht. Ik denk er met dankbaarheid aan terug.

    Sterke punten
    de empathie

    Zwakke punten
    geen

    Moeite met afspraken nakomen - Review over Uitvaartcentrum Ubachs

    De uitvaart van mijn moeder is door begrafenisondernemer Ubachs in Geleen verzorgd. De initiële contacten ware prima en zaken als het drukwerk zijn prima geregeld. Ook het opbaren van mijn moeder was heel mooi gedaan. Hier werd bij vertrek nog gemeld dat er nog een contactmoment de volgende week zou zijn. Helaas is bij de crematie een afspraak niet nagekomen maar ik denk dat dat een eerlijke vergissing geweest is. Ik heb aangegeven wat mis was maar hier verder niks meer over gehoord. Ook in de weken na de crematie helemaal niets gehoord. Telefoon (gsm) werd ook niet beantwoord en ook niet terug gebeld. Uiteindelijk maar het algemene nummer gebeld dat bedoeld is om een sterfgeval aan te geven. Dan wordt er wel opgepakt. Weer afspraak dat ik de dag erna terug gebeld zou worden. Uiteraard weer niks gehoord. Wel de rekening gekregen. Die was dan weer wel op tijd. Het gaat me niet over een eventueel prijsverschil tussen wat was afgesproken en wat werd geleverd. Dat maakt me niet uit. Maar een excuus was toch wel het minste geweest.

    Sterke punten
    Het opbaren was erg mooi gedaan en het drukwerk was erg snel en goed geregeld. Ook voor de ritueel begeleider Frans Ringens niets dan lof.

    Zwakke punten
    Nakomen van afspraken over contactmomenten. Lijkt dat als de opdracht binnen is dat ze dan klaar met je zijn.

    Simpele uitvaart, heel duur. - Review over Van Gorp Uitvaartzorg

    Stond stijf toen ik hoorde wat de simpele crematie bij van Gorp koste. Alleen kist, verzorgen overledene en crematie (dus geen dienst, kaarten etc.) Poeh poeh. niet normaal. Na telefoontje van mijn kant, nooit meer iets gehoord van van Gorp!!!!! Niet netjes.

    Te laat gestartte live stream - Review over Bijnen Uitvaartverzorging

    De uitvaart zou om 13:30 starten, maar vanwege de Corona mochten we er niet bij aanwezig zijn. Na 5 minuten was de stream nog niet gestart. Gebeld en eindeloos in de wacht gezet te worden door een medewerker werd ik eindelijk doorverbonden. Wederom gemeld dat we de uitvaart niet konden volgen. Er zaten inmiddels al 70 mensen naar een banner van Bijnen te staren. Weer wachten en nummer laten noteren om terug gebeld te worden. Twintig minuten na aanvang van de uitvaart werd de livestream eindelijk gestart. Het grootste deel van de uitvaartceremonie was toen al voorbij en hadden we gemist. Direct na de plechtigheid heb ik een mail gestuurd met het verzoek of we ook de eerste 20 minuten van de uitvaart nog konden bekijken, maar ruim 24 uur later heeft men niet eens de moeite genomen om op de mail te reageren. Op deze manier ontneemt deze uitvaart ondernemer zelfs de allerlaatste kans om afscheid te nemen van onze dierbare.

    Sterke punten
    Mooie site

    Zwakke punten
    - Grootste deel van de uitvaart gemist doordat de livestream niet is gestart - Lange wachttijden aan de telefoon bij bellen over bovenstaand probleem - Geen reactie op de e-mail. ook niet na 27 uur wachten.

    Samen maak je het verschil - Review over Bruijns Uitvaartverzorging

    Bruijns Uitvaartverzorging Florijnstraat 60, 4903 RM Oosterhout Hallo team Bruins. Ondanks het corona virus toch persoonlijk, samen met mijn broer, de crematie van onze moeder kunnen regelen. Wat een fijn mens ben je Maarten. Je nam de tijd, luisterde goed naar wat we wilden. Bovendien gaf je ons de ruimte om keuzes te maken. Je stelde jezelf goed op de achtergrond, maar was er voor ons als we je nodig hadden. De communicatie, terugkoppeling van zaken etc, zeer goed geregeld. Je presentie, aandacht en oog voor zaken had je goed op orde tijdens de dienst. Dit alles maakt een afscheid waardig. Ook compliment aan de begeleiding op de avond van het rouwbezoek. Ook hier weer aandacht voor de nabestaanden. Top hoor. We hebben de warmte en geborgenheid gevoeld en dat is prettig in een tijd waarin je in een wirwar van gevoelens en emoties zit. Ook dank aan hen die achter de schermen werken. Nogmaals dank, namens Dinny, Cora, John, Maura.

    Sterke punten
    Betrokkenheid. Empathie

    Zwakke punten
    Geen

    Nog steeds een zwarte plek in mijn herinnering. - Review over Andante

    Zwakke punten
    Nooit tot herziening van inzicht gekomen

    Pas op! - Review over Ilya Uitvaartzorg

    Nadat mijn vrouw overleed in Duitsland zou het door uitvaartzorg Ilya wel allemaal geregeld worden. Hij heeft zelf ondertekend als zijnde wettelijke opdrachtgever. Uiteraard had hij daar volgens het burgerlijk wetboek van mij een officiële ondertekende machtiging-volmacht voor nodig. Hieruit voortvloeiend is er dus as aan derde gegeven waar ik het niet mee eens was, maar door zijn handtekening was hij zogenaamd wel bevoegd. Hij heeft het mij gevraagd op de dag van de crematie in de familiekamer of dat ik wat as wilde afgeven aan de zusters. Wat denkt u nu..... dat ik op dat moment nee zou zeggen... ik was in een soort trance, verdriet en ik moest nog met de dames de uitvaart doen... Ik wist van een kennis later dat er een maand rust is voor de asbestemming en had gedacht dat ik dus na die maand benaderd zou worden en dat ik toch gewoon nee kon zeggen. Ik moest er gewoon nog even over nadenken, en daarom word die maand in de wet op lijkbezorging ook gewoon geregeld. Helaas...... de dames kregen hun as, en ik heb het na 2 jaar pas ontvangen. In 1e instantie wilde Ilya het niet afgeven, omdat ik de rekening niet wilde betalen omdat er een fiks conflict is ontstaan. Ik dacht we gaan naar de rechter... maar hij heeft mij bij verstek laten veroordelen door te zeggen dat ik geen vaste woon en verblijf adres heb. Terwijl ik helemaal niet verhuisd was. En de dagvaarding is nooit aangetekend verstuurd. Hoe kan dit allemaal zo maar gebeuren.... Het heeft mij enorm veel verdriet gedaan, schandalig hoe hier mee om wordt gegaan en dat er geen advocaten genoeg in Nederland zijn die binnen 4 weken verzet kunnen aantekenen. Ik heb het moeten opgeven, maar zal wel eerlijk zeggen wat er is gebeurd. Laat nooit een uitvaartleider-ondernemer uw uitvaart tekenen als zijnde opdrachtgever zonder machtiging, volmacht van u. Want dan realiseert u zich dat Hij nooit zal handelen zoals uw geliefde het zou willen.....

    Pas op ! - Review over Ardanta

    Een waarschuwing aan reeds verzekerden. Hoewel ze vermelden dat u in plaats van een gecontracteerde uitvaart organisatie van ARDANTA ook zelf uw eigen uitvaart organisatie mag kiezen bij een overlijden, dan wacht u niet alleen een enorme financiële kater maar ook uw zelf gekozen uitvaart organisatie wordt oeverloos bestookt met specificatie vragen die resulteren in het korten van basisvergoedingen (kist-afleggen etc. etc.) en maandenlange vertraging in uitbetaling. Nergens staat informatie vermeld dat uw eigen keuze debet is dat nabestaanden een vieze smaak in de mond overhouden doordat ARDANTA alles uit de kast haalt om niet tot betalen over te gaan. Schande !

    Onmisbare steun ! - Review over Alexandra Markusse Uitvaartverzorging

    Alexandra Markusse en haar team ben ik zeer dankbaar. Ervaren, zeer professioneel en, nog belangrijker, niets is hen teveel waardoor mijn moeder een bijzondere en gedenkwaardige uitvaart heeft gekregen waar wij als nabestaanden met veel voldoening op terugkijken. Ook in afwikkelingsperikelen met een uitvaart verzekeringsorganisatie is de zeer betrokken ondersteuning van Alexandra Markusse onmisbaar geweest. Veel lof en dank daarvoor

    Sterke punten
    Meedenken, uitstekende uitleg van alle mogelijkheden, problemen worden soepel omgezet in oplossingen, en tenslotte zeer ervaren en professioneel zo ook haar team.

    Zwakke punten
    geen