Nieuwste Reviews

Dela - DELA Crematorium Den en Rust

0

Review:
Samen met mijn echtgenoot was ik aanwezig bij de uitvaart van een oude vriend van mij. Op zich niet bijzonder maar wel hoe de uitvaarleider en de medewerkers van Den en Rust te werk gingen.
De zoon van onze overleden vriend ging vreselijk te keer toen hij het woord kreeg.
De uitvaarleider en de medewerkers hebben het zo respectvol als mogelijk opgelost. Helaas moest er wel politieassistentie aan te pas komen maar dat lag echt niet aan de deskundige en zeer professionele mensen van Tap-Dela.
Hulde en respect, wij kunnen alleen maar hopen dat er bij onze uitvaart ook dergelijke medewerkers aanwezig zijn.
Alhoewel wij geen problemen verwachten vanuit onze familie zoals we tijdens deze laatste uitvaart hebben meegemaakt.

Sterke punten:
Deskundig, professioneel en boven alles erg menselijk.

Zwakke punten:
Geen kunnen ontdekken

Anoniem beveelt Dela aan bij vrienden/bekenden

Dela - Ongelooflijke, schandalige en geestelijke mishande

0

Review:
Uitvaartondernemer TAP ( M.L.) verstoorde de begrafenis door familieleden het woord te ontnemen tijdens hun toespraken. De toespraken waren naar zijn mening ongepast want hij wilde niet dat de waarheid gezegd werd. Vervolgens vorderde hij de sprekers te stoppen want hij vond de toespraken onbetamelijk en beschuldigde de sprekers van huisvredebreuk
Hij belde de politie, die op advies van de uitvaartondernemer de familie nota bene naar buiten vorderde onder dreiging van aanhouding. De politie constateerde geen onbetamelijke tekst in de toespraken, maar stond niet open voor de onwettige inmenging van de uitvaartondernemer. Hoewel de erfgenamen betalen voor de begrafenis werd hen toch de toegang ontzegd door Den en Rust en behoefde Den en Rust de betaalde overeenkomst niet uit te voeren door de politie interventie.
De blokkade van spreken werd bevestigd doordat de spreektijden onevenwichtig verdeeld waren met een kortere spreektijd van de betrokkenen.
Ook de afspraak van een wettelijk vastgelegd recht van aanwezigheid bij de kistverbranding, werd geblokkeerd door Den en Rust.
Dit is voor de nabestaanden en vooral voor de familie een zeer verdrietig en pijnlijk afscheid van Henk, dat helaas nooit meer over te doen is. De herinnering blijft!

Sterke punten:
geen

Zwakke punten:
Deadlines te stellen en dan zeggen dat je te laat bent.
niet beantwoorden van de telefoon
afspraken niet na komen
onwaarheden vertellen

J.bor beveelt Dela NIET aan bij vrienden/bekenden

Uitvaartverzorging Diedel-Wessels - Prima uitvaartverzorger / uitstekende prijs-kwalit

0

Review:
Diedel-Wessels heeft de uitvaart van mijn echtgenoot verzorgd. Vooraf duidelijke offerte. Goede afspraken, wensen goed doorgesproken en uitgevoerd.

Ik werd aangenaam verrast door de prijs, omdat ik van tevoren rekening had gehouden met een hoge prijs.

Sterke punten:
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding

Zwakke punten:
Geen

Jansje beveelt Uitvaartverzorging Diedel-Wessels aan bij vrienden/bekenden

Geertje Ponsteen Uitvaartverzorging - Geweldig

0

Review:
Wat heeft geertje precies begrepen wat onze bedoeling was tijdens het afscheid van mijn moeder. Bescheiden, krachtig, hulpvaardig en aanwezig op juiste manier en moment.

Caroline beveelt Geertje Ponsteen Uitvaartverzorging aan bij vrienden/bekenden

Hulzebus Uitvaartverzorging - Bijzonder mooi

0

Review:
Na ons 1e tel. contact kwam dhr Kadijk om al onze wensen door te nemen. Alles kon niets was onmogelijk. Fijne samenwerking,professionele begeleiding en heel warm sociaal. Hulzebus is een kleine onderneming, korte lijntjes, vertrouwde gezichten. Wij zijn zeer tevreden en dankbaar dat alles zo goed verlopen is.

Sterke punten:
Een klein bedrijf, korte lijntjes snel en goed contact. Warm, sfeervol en niet te duur, alles is mogelijk. Bedrijf gemakkelijk te bereiken en gratis parkeren.

Lisa beveelt Hulzebus Uitvaartverzorging aan bij vrienden/bekenden

Dela - DELA is volstrekt ongeloofwaardig.

0

Review:
DELA stelt dat er binnen hun organisatie een reactietermijn geldt. DELA is goed in het versturen van excuses. Vervolgens wordt er medegedeeld dat uiterlijk binnen vijf werkdagen een reactie volgt op de e-mail. Vervolgens
komt er weer een e-mail met excuses. DELA heeft hiervoor
een echte manager Klantencontacten.
DELA kan toveren. Op 1 december 2016 eerst de opgebouwde waarde van het DELA Depositofonds vaststellen op EUR 3.450,00. Op 1 februari 2017 is hier
nog EUR 2.030,87. Toch knap van DELA om de verzekerde
EUR 1.419,13 afhandig te maken.
En dit alles omdat ik per 1 juli 2013, van Nederland naar Duitsland ben verhuist. DELA stelt dat zonder een bewijs
van inschrijving in Duitsland geen EUR 3.450,00 kan worden
uitbetaald. DELA kan zonder een dergelijk bewijs wel EUR 2.030,87 uitkeren. DELA heeft zich onder meldingsnummer 1328120 aangemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Een dergelijk bewijsstuk mag door DELA niet gevraagd worden. Wie meer dan 8 maanden in Duitsland woon, verblijft, heeft recht op de uitbetaling van de opgebouwde waarde. Geloof de DELA nie, dat zij graag de opgebouwde waarde op de bankrekening willen overmaken. Wie gelooft nog dat de DELA - jaarlijks - tussen de 3 en 6 procent rente gaat bijschrijven in het DELA Depositofonds. Wie gelooft er nog dat DELA zich strikt aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens houdt. Niets wordt aan derden beschikbaar gesteld. DELA heeft de Rijksbelasting Dienst gemakshalve maar even vergeten.

Sterke punten:
Het verzinnen van sprookjes om de verzekerde(n) de indruk te geven dat DELA geen afkoopkosten in rekening brengt.

Zwakke punten:
DELA belazert de kluit. De Authoriteit Financiele Markten legde DELA recent een boete op van EUR 500.000.
Het spaarplan van DELA was een ordinaire verzekering.

DELA komt zijn schriftelijk gemaakte afspraken niet na.
Het personeel van de afdeling klanten misleiding, sorry de afdeling klantenservice, doet uitspraken welke op spannen voet staan met de waarheid. Eerst is een medewerkster
langdurig afwezig, vervolgens wordt er doorverbonden met deze medewerkster. Mevrouw J. Bergmans-Biemans weet
er alles van. Mail haar maar via [email protected]
Ze leest het liefst voor uit het grote sprookjesboek.


A. Agterbe beveelt Dela NIET aan bij vrienden/bekenden

Acheron - Acheron Oirschot

0

Review:
Beste Dyonne,
Bedankt voor de goede zorgen voor, tijdens de uitvaart van ons moeder. De fijne en warme persoonlijke benadering naar ons moeder en de familie vonden wij erg prettig.
Hartelijk dank, Inge

Zwakke punten:
Niet hebben ervaren

I.v.Ophove beveelt Acheron aan bij vrienden/bekenden

Yarden - prijzig

0

Review:
Ik ben ong.1 jaar bij yarden verzekerd geweest en heb door omstandigheden de overeenkomst moeten stoppen.Een jaar later kreeg ik plotseling een aanmaning dat ik nog transport kosten moest betalen a 180 euro.Waarom ze dit zo noemen is mij een beetje vaag want het zijn dus gewoon administratie kosten , die ze normaal gesproken over 30 jaar uitstrijken (6 euro per jaar) ze noemen het waarschijnlijk zo omdat 90 euro vragen voor een brief waarin staat dat je bent verzekerd wel erg veel is en het daarom maar over 30 jaar uitstrijken zodat het minder opvalt.

Dela - Geld terug

0

Review:
Als je een begrafenis hebt of je wilt een polis afsluiten dan is Dela er als de kippen bij, maar als je nog geld van ze moet ont vangen dan kan je drie keer over bellen en heb je nog geen concreet antwoordt, hoeveel je terug krijgt en wanneer. Dit maakt me echt boos en zal dan zeker de volgende keer niet voor Dela kiezen en ook niet aanbevelen bij anderen!!

Sterke punten:
Ik heb ze niet kunnen ontdekken de begrafenisondernemer heeft het heel keurig gedaan die wel!

J.C. Kreff beveelt Dela NIET aan bij vrienden/bekenden

Dillema Uitvaartverzorging - begeleiding uitvaart Marc

0

Review:
Je hebt het geweldig gedaan Astrid. Onze oprechte dank voor je betrokken, persoonlijke en open instelling.

Sterke punten:
persoonlijk, oprecht, volgt de wensen van de nabestaanden.

Zwakke punten:
Geen