DELA is een coöperatieve onderneming die ontstaan is vanuit het ideaal om een waardig afscheid mogelijk te maken voor iedereen. Ongeacht rang of stand. Vele kleintjes maken samen sterk en met de kracht van meer dan 3 miljoen leden, zorgt DELA voor financieel aantrekkelijke producten en een uitgebreide, persoonlijke dienstverlening. DELA gaat verplichtingen aan voor vele jaren. Om die waar te maken moeten we oog hebben voor de lange termijn en daarmee voor duurzaamheid.
Schandalig
Mijn moeder is overleden. Haar wens was om gecremeerd te worden bij een crematorium in de buurt.
Dat doet Dela echter niet. Ze werken met hun eigen, crematoriums.
Ze kunnen wel een geldbedrag uitkeren, zodat je het zelf kan regelen.
DE HELFT van het verzekerde bedrag.
Heel integer Dela, fijn dat jullie zo goed ontzorgen, NOT.
Dela vult alleen de eigen portemonnee
Ik heb Dela ervaren als een starre organisatie die geen blijk geeft van souplesse of meeleven met de klant. Mijn tante die 28 jaar premie heeft betaald (ca. 5.500 euro) krijgt voor haar uitvaart slechts 3500 vergoed van Dela. Stank voor dank. Geen begrip, alleen maar uitleg van de regels. Mijn advies: neem een andere verzekeraar of een geldverzekering. Dan heb je zelf de regie en ben je niet overgeleverd aan een organisatie die slecht op eigen gewin uit is.
Sterke punten
De eigen portemonnee vullen
Zwakke punten
Niet meedenken, niet mee-leven, geen souplesse, geen klantgerichte houding, neemt haar klanten niet serieus.